岗位职责：
1、负责怒江下属合作学校的技术支持，包括但不限于平台日常维护、问题解决等工作；
2、对无法处理的问题进行判断，及时反馈总部；
3、了解产品特点，能有针对性提供解决方案；
4、领导交办的其他任务。

岗位要求：
1、全日制统招专科以上学历，有互联网行业或教育行业项目服务、客户服务经验者优先；
2、熟悉电脑设备，能熟练使用office等电脑软件；
3、熟悉学校教学一体机、希沃、鸿合等；
5、有较强的执行能力和沟通能力，能为客户有效及时的解决问题；
6、为人踏实，诚实。

校内外（xnw.com）专注“互联网+教育”，以“助力教育公平与质量提升”为使命，为全国中小学校提供创新、专业、高效的教研教学解决方案。
      校内外成立于2013年7月，由新浪网创始人王志东先生创立。成立十年以来，在各级主管领导，众多教育专家、学科专家，以及全国各地一线教师、教研员、校长的关心和支持下，以“快速提升一线教师的整体教学水平”为目标，开展“科技赋能与助力基础教育”的研究，目标是通过信息化技术的应用以及教研教学模式的创新，助力基础教育优质均衡，推动新课标、新教材、新教育理念以及核心素养落地课堂，促进一线教师的专业成长。
       2022年，校内外正式推出“校内外提质强师解决方案”，其核心是由专家带领校内外“课程教研中心”的专业团队持续开展集体教研，向合作学校提供年年更新的“整体教学设计方案”。校内老师在其基础上开展二次备课，并通过创新的“双师智慧课堂”教学模式完成课堂教学。“双师智慧课堂”由校内老师主导课堂，充分发挥了校内老师的主动性，实现了专业性与个性化的有机统一，为实现因材施教、教无定法创造了条件。
      为确保上述新教研教学模式的顺利实施，进一步促进老师的专业成长，校内外成立了“教师服务中心”，为校内老师提供专业主题培训、在线技术支持、线上网络教研等服务，自主研发的“校内外专用信息化平台”提供了全面的技术支撑和服务保障。
       校内外解决方案的实质，是通过专业分工合作代替一线老师单打独斗，发挥集体智慧，助力和赋能校内老师，减轻工作负担，提升教学质量。这个方案完全适应包括乡村地区在内的，全国中小学校信息化硬件环境和师资现状，可迅速、大规模推广，效果立竿见影。
       “校内外提质强师解决方案”得到了教育部和国家乡村振兴局相关领导的肯定与支持，已正式入选“教育部2023年国培计划（综合改革）示范项目”。截止2023年6月，全国已有数十个区县、数千所学校加入了以该解决方案为核心的“校内外提质强师计划”。